por Marcelo Firpo

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NET = LIXO

Tá pensando em assinar o Combo da Net? Não assine. Tá pensando em trocar o seu serviço de banda larga pelo da Net? Não troque. Tá pensando em fazer qualquer negócio com a Net? Não faça.

Assinei o combo (telefone, TV e internet) há uns cinco meses. Comprei por telefone, na ocasião me falaram da velocidade de 2 mega e patati patatá.

Há dois dias, recebi uma ligação dizendo que eu tinha EXCEDIDO A FRANQUIA de 20 giga. Até então, jamais havia sido mencionado que existia uma franquia, isto é, um limite para acesso à Internet. Vou escrever de novo porque talvez seja surreal demais pra entender na primeira leitura: tu compra um serviço de banda larga e tem um LIMITE de utilização.

Aí tu diz: "ei, mas de repente eles te avisaram isso na hora da compra e tu esqueceu, né?" Não, não só eles nunca falaram sobre isso como, quando eu liguei no dia seguinte pra tentar entender Kafka, DUAS DAS TRÊS PESSOAS QUE ME ATENDERAM NA NET NÃO TINHAM A MENOR IDÉIA SOBRE O QUE SERIA ESTA FRANQUIA. Algumas frases: "Franquia? Não, senhor, nós não temos isso, não." e "Nunca ouvi falar sobre isso."

Única solução possível: cancelar.

22/06/2007 10:24 | Comentários (24) | TrackBack (0)